消费者购买行为的特点有哪些？请结合自己的实际描述自己印象最深刻的一次购买行为。
答案：（1）是消费者心理的外在表现；
（2）个人的消费行为必然受社会群体消费的制约和影响；
（3）消费者在购买行为中，一般都呈现出自主性；
（4）在个体消费行为中，每个人都可能扮演不同的角色（倡导者、影响者、决策者、购买者、使用者）；
（5）消费者在实现购买目标过程中，其行为方式常有改变的情况。
(责任编辑：何老师)

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